La Consultora Neodelfos realizó una encuesta de evaluación sobre la llegada de Uber y sobre el actual servicio de trasporte de taxis y remisos de la ciudad. La misma se realizó entre los días 2 y 3 de septiembre, y como datos relevantes se destaca una persistencia en la valoración positiva en torno al servicio de Uber en la ciudad, llegando a un 81,37% de valoración positiva sobre la llegada del servicio de Uber a la ciudad de Río Grande.
Adicionalmente, quienes manifiestan haber utilizado el servicio de Uber, 94,53% tienen una calificación positiva sobre el mismo.
Por otro lado, sobre la consulta de incorporación de una “aplicación similar” el 70,83% de los consultados manifiestan que sería positivo que se incorpore una aplicación similar a la Uber para los servicios de Taxi y Remis de la ciudad.
¿Para qué usan los riograndenses mayoritariamente el servicio de taxis? La encuesta arrojó que el 67,19% suele tomar taxi o remis con distinto tipo de frecuencia y el mayor uso del servicio (37,23%) está vinculado a transportarse para ir al trabajo.
La evaluación sobre los servicios actuales
En referencia a la preferencia de servicios de transporte que hoy están disponibles en la ciudad de Río Grande el 42,93% prefiere Uber, seguido del Remis con un 25,65%, luego Taxis con un 17,28% y el colectivo con un 7,85%.
En relación con la percepción de los encuestados sobre la necesidad de incorporar una mayor cantidad de unidades de taxi y remis, el 60,62% respondió afirmativamente.
Por último, en relación a sugerencias para mejorar el servicio de taxis y remises en una ciudad. Los encuestados en tanto usuarios expresan su deseo de que se unifiquen las ordenanzas que regulan a taxis y remises en una sola, se cree una aplicación para taxis y remises similar a las plataformas digitales como la de Uber, se aumente la cantidad de licencias de taxi y remis, se reduzcan las tarifas, se mejore la puntualidad y se controle la limpieza e higiene de los vehículos. También se menciona la necesidad de que los choferes respeten el tránsito, cumplan con las paradas y renueven las unidades.
También se recogieron las opiniones y recomendaciones de los usuarios sobre el servicio de Uber. Proponen mejoras como carteles en los vehículos para diferenciarlos, más unidades para menos tiempo de espera, precios más accesibles, información clara, seguridad, limpieza y responsabilidad.
En cuanto a la legalización y regulación de Uber, hay opiniones divididas. Los usuarios valoran la seguridad y confiabilidad del servicio, pero algunos mencionan la precarización de los derechos laborales.
